Несколько возможных причин, по которым возникает ошибка доступа при установке программ из Microsoft Store:
- Проблемы с доступом к серверам Майкрософт. 1 Например, если при наличии стороннего антивируса или файрволла временно отключить их и проверить, решена ли проблема. 1 Также можно сбросить настройки брандмауэра Windows и восстановить файл hosts — из него потребуется удалить все строки, блокирующие доступ к серверам. 1
- Повреждение кэша Microsoft Store. 2 Чтобы очистить кэш, нужно открыть «Настройки» — «Приложения» — «Приложения и компоненты», найти приложение «Microsoft Store» и нажать на него. 2 Затем выбрать «Дополнительные параметры» и нажать на кнопку «Очистить». 2
- Отсутствие обновлений Windows. 23 Нужно убедиться, что операционная система Windows обновлена до последней версии. 2
- Нестабильное подключение к интернету. 2 Стоит проверить подключение к интернету и, если оно нестабильно, перезагрузить маршрутизатор или подключиться к другой сети Wi-Fi. 2
Если никакое из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи. 2