Некоторые возможные причины возникновения ошибки доступа при установке принтера:
- Необходимость прав администратора. 14 В зависимости от способа подключения принтера (через шару, порт или сервер печати) могут потребоваться соответствующие права. 4
- Неподходящие драйвера. 4 Возможно, они не подходят к операционной системе. 4
- Недостаток прав записи. 4 В частности, это может относиться к системным папкам. 4
- Повреждение драйвера. 5 Например, ошибка 0x00000002 указывает на то, что драйвер для принтера, установленный на компьютере, повреждён. 5
- Влияние обновлений безопасности. 15 Например, обновление PrintNightmare может блокировать установку драйверов сетевых принтеров под пользователями без прав администратора. 5
- Установка драйвера стороннего производителя. 1 Обычным пользователям и членам группы опытных пользователей не разрешается устанавливать общий принтер с таким драйвером. 1
Для решения проблемы можно попробовать запустить средство устранения неполадок принтера, проверить, включён ли общий доступ к файлам и принтерам в свойствах сетевого адаптера, временно отключить антивирус и обновить драйверы принтера. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.