Несколько возможных причин, по которым возникает ошибка доступа при попытке печати через сеть:
- Проблемы с разрешениями. 2 Нужно убедиться, что к сетевому принтеру открыт правильный общий доступ и у пользователя есть необходимые разрешения на доступ к нему. 2 Для проверки нужно на компьютере, который разделяет принтер, кликнуть правой кнопкой мыши на его иконке, выбрать «Свойства принтера» и перейти на вкладку «Безопасность» или «Общий доступ». 2 Следует проверить, что у учётной записи пользователя есть разрешения «Печать» и «Управление принтерами». 2
- Использование другого принтера по умолчанию. 2 Если по умолчанию установлен другой принтер, это может приводить к проблемам с печатью, даже если есть необходимые разрешения для сетевого принтера. 2
- Неправильная работа службы сопоставления WINS. 1 Она отвечает за определение IP-адресов, и её неправильная работа может вызывать ошибку при попытке печати через сетевое оборудование. 1
- Повреждение драйверов. 5 Ошибка 0x00000002, например, указывает на то, что драйвер для принтера, установленный на компьютере, повреждён. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к системному администратору. 1