Почему возникает ошибка чтения отпечатков пальцев на смартфоне

Некоторые причины, по которым возникает ошибка чтения отпечатков пальцев на смартфоне:

• Загрязнение сканера. ichip.ru Чтобы решить проблему, нужно удалить грубую грязь с помощью липкой ленты, а затем протереть сканер смоченной в воде кулинарной бумагой. ichip.ru
• Повреждения пальцев. ichip.ru Порезы, ожоги, следы от химических веществ и другие повреждения существенно осложняют сканеру процесс распознавания отпечатка. ichip.ru
• Неправильное расположение пальца. www.samsung.com Нужно приложить палец к сенсору так, чтобы он находился полностью на нём. www.samsung.com Если отпечаток пальца не соответствует данным на устройстве, можно изменить угол наклона пальца или добавить новый отпечаток. www.samsung.com
• Использование защитной плёнки. www.samsung.com Если она загрязнена или поцарапана, это может повлиять на работу сенсора отпечатков пальцев. www.samsung.com
• Использование беспроводной зарядки. www.samsung.com Электрические волны, возникающие при беспроводной зарядке, могут повлиять на работоспособность сенсора отпечатков пальцев. www.samsung.com
• Сбой программного обеспечения. androidinsider.ru Он бывает вызван некорректной установкой обновления, ошибкой со стороны разработчиков ПО или вредоносным софтом. androidinsider.ru
• Аппаратные неисправности. androidinsider.ru К ним относятся, например, отключение шлейфа, соединяющего сканер и плату смартфона, или повреждение самого сканера. androidinsider.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. androidinsider.ru