Ошибка C7990 при эксплуатации офисной техники, в частности МФУ Kyocera, в большинстве случаев возникает из-за переполнения бункера отработанного тонера (блок фотобарабана). 13
Некоторые другие возможные причины появления ошибки:
- Использование неоригинальных картриджей. 1 Тонер в них может отличаться от оригинального по составу и размеру частиц, поэтому его остатки интенсивнее поступают в отработку. 1
- Неисправность датчика заполнения. 5 Если датчик загрязнён или неисправен, он может подавать ложный сигнал о переполнении даже при пустом контейнере. 5
- Программный сбой. 5 Может происходить после обновления прошивки или в результате некорректного завершения работы устройства. 5
- Механическое повреждение контейнера или его посадочного места. 5 Трещины, сколы или другие дефекты могут привести к некорректной работе системы отработанного тонера. 5
Для устранения ошибки рекомендуется обратиться в специализированный сервисный центр. 1 Попытка решить проблему без соответствующих навыков может привести к появлению дополнительных проблем или даже к выходу устройства из строя. 1