Несколько причин, по которым может возникать ошибка авторизации в государственных информационных системах:

• Неправильные учётные данные. 1 Нужно внимательно вводить логин и пароль, не допуская ошибок. 1
• Технические неполадки на стороне сервиса. 2 Например, серверы государственных служб могут быть временно недоступными из-за обновления или сбоя в системе. 1
• Пользователь не ассоциирован с организацией. 2 Ошибка может возникать при попытке авторизации с помощью учётной записи, которая ещё не привязана к организации. 2
• Пользователь не предоставил права доступа к данным. 2 Для устранения ошибки нужно проверить разрешение на получение данных порталом авторизации в личном кабинете и, при необходимости, предоставить запрашиваемые разрешения. 2
• Получен неверный токен. 2 Для устранения ошибки рекомендуется отключиться от сети на 15 минут и перезагрузить устройство, с которого выполняется авторизация. 2 По истечении 15 минут можно повторить попытку ввода учётных данных либо осуществить авторизацию с других устройств. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку сервиса. 1