Некоторые возможные причины возникновения ошибки аутентификации при использовании GitLab с LDAP:

• Неправильные настройки порта и шифрования. 1 Нужно проверить, что используются правильные комбинации: шифрование «plain» и порт 389 или шифрование «simple_tls» и порт 636. 1
• Проблемы с подключением к LDAP. 1 Если GitLab не может достичь конечной точки LDAP, аутентификация не проходит. 1 В таком случае нужно связаться с провайдером LDAP или администратором. 1
• Проблемы с конфигурацией. 1 Конфигурация LDAP представлена в формате YAML и чувствительна к отступам. 1 Нужно проверить, что ключи конфигурации groupbase и admingroup отстоят на 2 пробела от идентификатора сервера. 1
• Неправильные учётные данные при входе. 1 Возможно, пользователь пытается войти в систему через стандартную форму входа, а не через форму LDAP. 1 Нужно попросить пользователя ввести имя пользователя и пароль LDAP в форме входа LDAP. 1
• Блокировка пользователя из-за изменений в LDAP. 5 Если в LDAP меняются основной адрес электронной почты и DN, GitLab не может идентифицировать правильную запись пользователя. 5 В таком случае нужно обновить профиль пользователя в GitLab, указав новый основной адрес электронной почты или значения DN. 5

Для более точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту.