Почему возникает ошибка аутентификации при доступе к облачным сервисам?

Некоторые причины возникновения ошибки аутентификации при доступе к облачным сервисам:

• Неверно введённые логин или пароль. 12 Рекомендуется проверить регистрационные данные, убедиться в правильности вводимых символов, включая прописные и строчные буквы, а также отсутствие случайных пробелов. 2
• Отсутствие прав доступа к странице. 1 Например, пользователь может получить ошибку при попытке открыть закрытый раздел без подписки или при входе в административную панель без прав администратора. 1
• Блокировка учётной записи администратором. 1 Это может быть временная или постоянная мера, связанная с нарушением правил использования сервиса или подозрительной активностью. 1
• Автоматическая блокировка IP-адреса из-за множественных неудачных попыток входа. 1
• Неполадки на стороне клиента. 1 Например, некорректное кэширование учётных данных, проблемы с файлами cookie и пользовательской сессией, устаревшие или конфликтующие расширения браузера. 1
• Проблемы на стороне сервера. 1 К ним относятся неверные настройки хостинг-провайдера, ненадёжные SSL/TLS-сертификаты, некорректная работа плагинов безопасности, конфликты между методами аутентификации. 1
• Проблемы с API и токенами. 1 Например, использование устаревших токенов доступа, некорректные API-запросы, ошибки валидации временных меток в токенах аутентификации. 1

Если ошибка появляется на всех устройствах и во всех браузерах, рекомендуется обратиться в службу поддержки хостинга. 1