Ошибка 10 на спутниковой тарелке, например у пользователей провайдера «Триколор ТВ», может возникать по разным причинам. 12 Некоторые из них:
- Недостаток средств на личном счёте. 1 Нужно проверить состояние счёта в личном кабинете пользователя и при необходимости оплатить пакет. 1
- Сбой прошивки оборудования. 1 В таком случае можно сбросить настройки ресивера к заводским. 1
- Устаревшая прошивка ресивера. 1 Нужно проверить актуальность прошивки и при необходимости обновить её. 1
- Неисправность ресивера. 1 В этом случае необходимо обратиться в техподдержку провайдера или посетить его сервис-центр. 1
- Окончание срока доступа к пакету услуг. 2 Нужно проверить срок действия услуг в личном кабинете или уточнить его у специалистов оператора. 2
Также причиной ухудшения спутникового сигнала могут быть природные явления: плотная облачность, снегопад, обильный дождь, снег, налипший на антенну или ветки деревьев, мешающие получению сигнала. 4