Некоторые причины неисправности колеса прокрутки мыши:

• Аппаратная неисправность. 1 На неё могут указывать, например, такие признаки: колёсико мыши западает или не прокручивается физически, при прокручивании слышны посторонние звуки. 1 В случае бюджетной мыши проще всего её заменить. 1 Дорогие геймерские мыши можно попробовать отремонтировать, но лучше доверить это специалистам сервисного центра. 1
• Грязь в механизме прокрутки. 2 Для решения проблемы нужно разобрать мышь, удалить любую грязь, пыль, соринки и прочий мусор с поверхности микросхемы, колёсика и других деталей мыши. 2
• Сбой или некорректная установка драйвера мыши. 1 Устранить проблему можно переустановкой, обновлением или откатом драйвера. 1
• Конфликт с программным обеспечением. 4 Часто проблема возникает, когда какое-либо программное обеспечение конфликтует с работой мыши. 4
• Проблемы с питанием. 2 Если колесико реагирует не на все действия пользователя или реагирует с задержкой, возможно, мыши не хватает питания. 2 В этом случае достаточно поменять батарею или аккумулятор. 2

Если самостоятельно устранить неисправность не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр или ремонтную мастерскую. 2