Монофонический звук в наушниках при использовании Bluetooth возникает из-за ограничений технологии Bluetooth. answers.microsoft.com
Когда активируется микрофон, Bluetooth часто переключается на профиль «Громкая связь» (Hands-Free). answers.microsoft.com Этот профиль предназначен для телефонных звонков и подобных целей, он жертвует качеством звука ради обеспечения стабильной связи. answers.microsoft.com
Несколько возможных решений проблемы:
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к производителю наушников или специалисту. dzen.ru