Конфликт версий Adobe Reader при переустановке системы может возникать из-за наличия в системе следов предыдущей версии программы. thegeekpage.com Программа установки может идентифицировать их как более новую версию. community.adobe.com
Для решения проблемы можно попробовать следующее:
- Удалить предыдущую версию с помощью утилиты Acrobat Cleaner. www.repairwin.com thegeekpage.com Она удаляет или исправляет повреждённые файлы, записи в реестре и т. д.. www.repairwin.com
- Запустить средство устранения неполадок установки и удаления программ от Microsoft. www.repairwin.com Для этого нужно скачать программу на сайте Microsoft, запустить её и в запросе выбрать «Удаление программы». www.repairwin.com Затем выбрать программу Adobe Acrobat Reader DC и следовать экранным инструкциям. www.repairwin.com
- Использовать автономный пакет установщика. thegeekpage.com Для этого нужно скачать файл установщика с официального сайта Adobe Reader DC, запустить его и следовать инструкциям на экране. thegeekpage.com
- Перезапустить службу Windows Installer. thegeekpage.com Для этого нужно нажать клавиши Windows + R, в терминале ввести команду для дерегистрации службы, а затем выполнить команду для её регистрации. thegeekpage.com После этого можно попробовать установить Adobe Acrobat Reader DC снова. thegeekpage.com
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Adobe.