Почему возникает искажение звука в голосовых звонках

Некоторые причины, по которым возникает искажение звука в голосовых звонках:

• Перегрузка сети. www.idtexpress.com Множество пакетов, передаваемых одновременно, могут использовать всю доступную полосу пропускания, в результате чего в сети создаётся очередь. www.idtexpress.com Это ухудшает качество связи. www.idtexpress.com
• Задержка в сети. blog.ringostat.com www.idtexpress.com Она может возникать во время кодирования аудио или передачи данных через сеть пользователя. blog.ringostat.com Задержка свыше 150 мс (миллисекунд) может привести к заметной задержке звука во время вызова. www.idtexpress.com
• Дрожание сигнала (джиттер). blog.ringostat.com www.idtexpress.com Оно случается, когда очередной пакет с данными не поступает вовремя или пакеты приходят в разной последовательности. blog.ringostat.com Джиттер может вызвать серьёзные проблемы с качеством голоса, а иногда даже привести к сбою вызовов. www.idtexpress.com
• Утеря данных. blog.ringostat.com При ошибках в пакете или задержке данные могут потеряться, так и не дойдя до конечного пользователя. blog.ringostat.com Это происходит при сжатии и/или передаче в оборудовании для IP-телефонии. blog.ringostat.com
• Помехи от других устройств. blog.ringostat.com Часто помехи вызывают беспроводные устройства — смартфоны, флуоресцентные лампы, микроволновки и т. д.. blog.ringostat.com
• Помехи из-за чехла или аксессуара. www.guidingtech.com dzen.ru Если чехол для мобильного телефона не подходит к корпусу устройства, он может загораживать решётки динамиков. www.guidingtech.com
• Влияние сторонних приложений или вирусов. dzen.ru На качество звука могут повлиять и сторонние приложения, например, некачественные усилители звука, которые пользователь скачал на телефон. dzen.ru

Для устранения проблемы можно попробовать перезагрузить телефон, обновить ПО в настройках устройства, удалить программы, связанные с изменением звука смартфона. dzen.ru Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в сервисный центр. dzen.ru