Эффект зловещей долины возникает при взаимодействии с технологиями, которые внешне или поведением напоминают человека. rsv.ru Несколько причин этого явления:
- Несоответствие элементов. dzen.ru Например, когда робот обладает практически человеческим лицом, но разговаривает механическим голосом или реалистичная текстура его лица сочетается с непропорциональным объёмом головы, расстоянием между глазами и их размером. dzen.ru
- Реакция выживания. dzen.ru Так как робот, похожий на человека внешне, не является одушевлённым, он подсознательно может ассоциироваться со смертью или чем-то потусторонним. dzen.ru
- Когнитивный диссонанс. dzen.ru Человек испытывает моральный дискомфорт, так как не может выбрать одно из противоречивых убеждений. dzen.ru Например, не может определить, является ли фигура, которую он видит, живой сущностью или трёхмерной моделью, созданной с помощью компьютера. dzen.ru
- Двусмысленность. dzen.ru Сочетание человеческого и нечеловеческого вызывает моральное напряжение и дискомфорт. dzen.ru
Также к причинам возникновения эффекта зловещей долины относят способность человека к категоризации: мозг привык классифицировать любые вещи как «неживые» или «живые», и когда искусственный объект имеет признаки живого, он не знает, к какой категории его отнести. rsv.ru