Эффект «мёртвых зон» при использовании мобильного интернета возникает из-за препятствий, которые экранируют радиоволны и делают их недоступными для сотового сигнала. 3

Некоторые причины появления таких зон:

• Удалённость от вышки. 23 Чем дальше от передающей вышки находится абонент, тем хуже мобильная связь. 2
• Толстые стены. 3 В частности, сигнал затухает в зданиях со стенами из армированного бетона. 3
• Металлические конструкции. 3 Они создают сильные помехи на линии. 3
• Низменный рельеф местности и подземные помещения. 2
• Естественные преграды — горы, холмы, леса. 2

Также на качество связи могут влиять неполадки в телефоне, например, некачественная прошивка или неисправность антенны. 2

Для решения проблемы можно попробовать сменить оператора, установить усилитель сотовой связи или обратиться к сотовому оператору с просьбой построить базовую станцию. 5