Несколько причин, по которым возникает эффект чёрных полос на широкоформатных мониторах:

• Несоответствие разрешения. 1 Настройки операционной системы могут не соответствовать собственному разрешению дисплея. 1
• Неправильное соотношение сторон. 13 Для просмотра мультимедиа может быть установлено определённое соотношение сторон, которое не соответствует монитору (например, 16:9 или 21:9). 2
• Проблемы с видеодрайвером. 13 Необходимо убедиться, что на видеокарте установлены последние версии драйверов. 1
• Формат контента не совпадает с разрешением экрана. 3 Например, если формат скачанного фильма не соответствует разрешению монитора. 3

Для устранения проблемы можно попробовать изменить разрешение экрана, настроить соотношение сторон в играх и видеоплеерах, обновить драйверы видеокарты. 23