Возможные причины появления белого экрана при запуске магазина приложений зависят от конкретного магазина и устройства.

Для магазинов приложений на устройствах с операционной системой Android белый экран может возникать из-за: 1

• Переполнения оперативной памяти. 1 В этом случае можно попробовать удалить ненужные фото и видео. 1
• Поладок с интернетом. 1 Стоит проверить соединение и попробовать зайти в магазин приложений позже. 1
• Зависания устройства. 1 Можно попробовать выключить и включить его с кнопки или перезагрузить. 1
• Сбоя приложения. 1 Поможет переустановка приложения, очистка памяти, перезагрузка устройства или перезагрузка Wi-Fi роутера. 1

Для магазинов приложений на устройствах с операционной системой Windows белый экран может появляться из-за: 2

• Проблем с подключением к интернету. 2 Нужно убедиться в стабильном соединении. 2
• Повреждённых системных файлов или повреждённого кэша магазина приложений. 2
• Сторонних приложений. 2 Стоит попробовать закрыть некоторые из них. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки.