Несколько причин, по которым возникает базовый видеоадаптер Microsoft вместо модели производителя:

• Неправильная работа драйвера PCI. 12 Этот компонент отвечает за взаимодействие между материнской платой и видеокартой, позволяя системе определить графический адаптер. 12 Если драйвер работает некорректно, Windows не распознаёт реальную модель видеокарты и устанавливает базовый драйвер. 12
• Отключённые обновления Windows. 12 База драйверов пополняется через «Центр обновления Windows». 12 Если обновления отключены, система продолжает использовать устаревшие версии драйверов, в результате чего ОС заменяет неработающий драйвер видеокарты на базовый видеоадаптер Microsoft. 12
• Отключённая в BIOS дискретная видеокарта. 12 Windows использует ту видеокарту, которая активирована в настройках BIOS, и при неверных параметрах система не видит дискретную видеокарту и запускает базовый драйвер. 12
• Неправильная установка видеокарты. 12 Необходимо проверить крепление карты в слоте PCI-E и подключение кабелей питания. 12 При наличии встроенной графики монитор должен быть подключён к разъёмам на видеокарте, чтобы задействовать именно дискретную видеокарту и определить её в Windows. 12
• Неисправность видеокарты. 12 Причиной могут быть повреждения компонентов, сбои системы охлаждения или проблемы с видеопамятью. 12

Если самостоятельно определить причину появления проблемы не получается, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1