Некоторые причины, по которым во время видеозвонка на iOS могут возникать проблемы с записью экрана:

• Устаревшая система. 1 Если ОС iPhone устарела, это может привести к неожиданным сбоям. 1
• Устройства Bluetooth. 1 Сопряжённые устройства Bluetooth, такие как наушники или колонки, могут влиять на возможность захвата звука при записи экрана. 1
• Проблема с микрофоном. 1 По умолчанию iPhone требует, чтобы микрофон был включён во время записи экрана. 1 Если разрешение на использование микрофона отклонено, звук не запишется. 1
• Несколько источников звука. 1 Рекордер iPhone может неточно захватывать звук, когда одновременно воспроизводятся несколько аудиодорожек. 1 Например, если пытаться записать звонок во время воспроизведения музыки в фоновом режиме, звук может не записаться. 1
• Приложения с запретами. 1 Запись экрана блокируется некоторыми приложениями для защиты от копирования или конфиденциальности. 1
• Режим пониженного энергопотребления. 2 Функция записи экрана может не работать, если включён этот режим. 2
• Недостаток памяти. 4 Если хранилище iPhone заполнено, на нём не останется места для сохранения записей с экрана. 5

Для устранения проблем с записью экрана на iOS можно попробовать перезагрузить устройство, обновить ОС, отключить дополнительные источники звука или использовать сторонние приложения для записи экрана. 12