Несколько возможных причин, по которым внешний жёсткий диск не определяется при подключении через USB-хаб:

• Нехватка питания от USB-порта. 1 Стоит отключить все устройства, которые питаются от USB-портов (за исключением мыши и клавиатуры). 1 Если перед хабом и USB-портом включён удлинитель, его тоже желательно убрать. 1 Также можно подключить дополнительное питание для внешнего жёсткого диска. 1
• Неисправность USB-хаба. 4 Стоит отсоединить концентратор и подключить устройство прямо к порту. 4
• Некорректная работа через USB-хаб без отдельного источника питания. 5 В таком устройстве электроэнергия, полученная через один интерфейс, распределяется между всеми подключёнными девайсами. 5 Чтобы решить проблему, нужно отключить все устройства, кроме одного. 5
• Неисправность драйверов. 5 Стоит обновить драйверы или скачать их с официального сайта разработчика. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.