Несколько возможных причин, по которым внешний микрофон не работает с компьютером:

• Нарушение подключения. 1 Если при работе на компьютере использовалось несколько наушников и микрофонов, помимо встроенных, в разделе меню «Параметры звука» нужно проверить, какой конкретно микрофон сейчас используется ПК. 1 При необходимости следует отключить лишние устройства и выбрать нужное. 1
• Устаревшее ПО. 1 Возможно, устарел драйвер. 1 Чтобы проверить, установлены ли все обновления, нужно зайти в меню «Пуск», затем выбрать «Параметры» и перейти в «Диспетчер устройств». 1 В открывшемся меню найти раздел «Аудиовходы и аудиовыходы», выбрать встроенный или внешний микрофон и кликнуть по нему правой клавишей мыши. 1 В открывшемся меню выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования». 1
• Перезагрузка устройства. 1 Если обновление драйверов не помогло, нужно выключить и включить микрофон. 1 Для этого в разделе «Аудиовходы и аудиовыходы» через «Диспетчер устройств» следует найти в меню крайний правый значок со стрелочкой, нажать на него и выбрать «Отключить устройство», а затем «Включить устройство». 1
• У приложения нет доступа к микрофону. 1 Если микрофон используется в программе для видеосвязи, возможно, его уже использует другое приложение или доступ к устройству заблокирован настройками программы. 1 Чтобы это проверить, нужно зайти в «Пуск», выбрать раздел «Параметры», в левой части меню найти пункт «Конфиденциальность и защита», пролистать вниз и выбрать пункт «Микрофон». 1 Далее нужно найти интересующее приложение в списке и убедиться, что у него есть доступ к микрофону. 1
• Проблема на аппаратном уровне. 1 Нужно убедиться, что микрофон подключён в правильный разъём, а кнопка включения, если она есть, находится в положении «Вкл.». 1 Также стоит протестировать работоспособность микрофона на другом ПК. 1 Если там микрофон заработал, то проблема может быть в разъёме компьютера, куда подключается устройство. 1

Если после выполнения всех шагов проблема с микрофоном остаётся, может потребоваться дополнительное диагностирование или помощь специалиста по технической поддержке. 4