Несколько причин, по которым внешний диск может не распознаваться iPhone:
- Несовместимость файловой системы. 34 iPhone поддерживает только определённый формат — FAT32. 3 Если внешний накопитель отформатирован в exFAT или NTFS, устройство его не увидит. 3
- Использование некачественного кабеля. 3 Для подключения нужно использовать только прилагаемый кабель USB-C. 1
- Повреждение внешнего накопителя. 1 В таком случае рекомендуется приобрести новое устройство. 1
- Использование адаптера. 1 Повреждённый адаптер или адаптер низкого качества может не считывать данные с внешнего накопителя. 1
- Использование прочного чехла для iPhone. 1 Толстый корпус может препятствовать правильному подключению кабеля к устройству. 1 Нужно снять чехол и попробовать снова. 1
- Заполнение внешнего накопителя. 1 Если внешний накопитель заполнен, можно столкнуться с ошибками при передаче больших файлов. 1 Нужно удалить ненужные файлы, подключив накопитель к ПК, и попробовать снова. 1
- Высокая температура iPhone. 1 В таком случае нужно подождать некоторое время, дать устройству остыть и снова подключить внешний накопитель. 1
- Устаревшая версия iOS. 1 Устаревшее приложение «Файлы» может вызвать проблемы с определением подключённого внешнего накопителя. 1 Нужно установить последнее обновление iOS. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.