Несколько причин, по которым внедрение информационных технологий в ЖКХ происходит медленно и с трудом:
- Уникальность каждого объекта. 1 Приходится учитывать множество факторов: параметры жилого объекта, работы на нём, коммуникации, ожидания жителей, наличие систем, федеральное и локальное законодательство, договоры управления. 1 Это делает невозможным внедрение единого универсального решения для всех объектов. 1
- Низкомаржинальный бизнес. 1 Управляющим организациям приходится бороться за каждый процент прибыли, на автоматизацию ресурсов не хватает. 1
- Отсутствие квалифицированных кадров. 2 Нехватка высококвалифицированных кадров с соответствующими знаниями и навыками также замедляет процесс цифровизации. 2
- Фрагментированный подход. 2 Управляющие организации часто внедряют различные цифровые решения и сервисы по отдельности, что приводит к несовместимости систем и сложностям в управлении данными. 2
- Отсутствие понимания необходимости автоматизации. 4 Многие участники рынка не осознают всей выгоды от внедрения современных ИТ-решений. 4