Несколько возможных причин, по которым виснет видео во время онлайн-трансляции в VK:
- Перегрузка платформы. vk.com Если пользователей слишком много, серверы могут не справляться с нагрузкой. vk.com
- Плохое интернет-соединение. vk.com otvet.mail.ru В этом случае стоит выбрать соответствующее качество воспроизведения видео. vk.com
- Использование VPN. vk.com Некоторые пользователи рекомендуют выключить его. vk.com
- Неисправность устройства. yandex.ru Например, смартфон может не выдерживать нагрузку, из-за чего всё лагает. yandex.ru
Чтобы решить проблему, можно попробовать следующие шаги:
- Снизить нагрузку на устройство. support.vkplay.ru Для этого нужно закрыть лишние запущенные программы, браузер и остановить загрузки (торренты, обновления и т. д.). support.vkplay.ru Также стоит отключить антивирус, так как он может влиять на загруженность системы. support.vkplay.ru
- Изменить настройки кодирования видео. boomstream.com Можно уменьшить разрешение, снизить битрейт, FPS, изменить профиль вещания. boomstream.com
- Сменить сервер вещания. boomstream.com Иногда сервера перегружены из-за большого количества стримов. boomstream.com В таком случае подключение к альтернативному серверу может исправить проблему. boomstream.com
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки VK.