Некоторые причины, по которым виртуальные помощники иногда не могут решить сложные вопросы:
- Ограниченные способности к обучению. vc.ru Ассистенты плохо выполняют запросы, связанные со знанием прошлых взаимодействий. vc.ru
- Требования к типу данных. vc.ru Запросы, требующие сторонней или физической информации, сложно выполнить. vc.ru
- Специфичные условия работы. rozetked.me Например, если ассистент живёт в умной колонке, то люди общаются с ним в разных бытовых ситуациях. rozetked.me Чтобы нейросеть могла распознавать команду, нужен большой объём данных, записанных в максимально приближённых условиях. rozetked.me
- Фоновый шум. rozetked.me Для комфорта пользователя колонка должна уметь распознавать запрос, игнорируя бытовые шумы. rozetked.me
- Обработка открытых вопросов. habr.com В этом случае человек, вместо чёткого и конкретного ответа, обычно начинает долго и пространно рассуждать. habr.com
- Сложности с интерфейсом ввода и вывода. www.cossa.ru Например, важно учитывать интонацию и порядок слов, к восприятию которых искусственный интеллект приблизился лишь отдалённо. www.cossa.ru
Несмотря на существующие сложности, сфера виртуальных помощников быстро развивается. rozetked.me Например, есть перспективы объединения голосовых технологий с большими языковыми моделями (LLM), такими как ChatGPT и YandexGPT. rozetked.me