Несколько причин, по которым виртуальные помощники и цифровые люди могут стать популярным трендом в бизнесе:

• Экономия времени и ресурсов. 1 Виртуальные помощники автоматизируют рутинные задачи, освобождая человеческие ресурсы для более сложных процессов. 1
• Улучшение клиентского опыта. 1 Ассистенты работают круглосуточно, обрабатывая запросы за секунды, а технологии машинного обучения и анализа данных позволяют давать персонализированные ответы. 1
• Гибкость и масштабируемость. 1 По мере роста бизнеса растут и его потребности, а виртуальные помощники легко адаптируются к увеличению нагрузки. 1
• Создание новых форматов взаимодействия. 2 Цифровые аватары помогают компаниям заменить или дополнить традиционные способы общения с клиентами. 2
• Индивидуальный подход. 2 Каждый цифровой помощник разрабатывается с учётом требований клиента, что позволяет создать уникального виртуального помощника, который соответствует бренду компании и её целям. 2