Видеосвязь в мессенджерах может быть менее стабильной, чем телефонные звонки, по нескольким причинам:

• Нагрузка на сеть. 2 Некоторые сервисы для видеосвязи, такие как Skype, Zoom, Telegram, требуют большого количества ресурсов и могут вызывать проблемы со связью при слабом устройстве или плохом соединении. 2
• Слабое подключение. 2 Качество звука и картинки в видеозвонке зависит от участника с самым слабым соединением: если у одного человека плохое подключение, то проблемы будут и у остальных. 2
• Приоритет нативного голоса. 3 В сетях второго поколения при большом количестве разговаривающих абонентов доступ в интернет может приостанавливаться или работать очень медленно. 3

Чтобы обеспечить стабильную видеосвязь, рекомендуется использовать сервисы, которые потребляют меньше всего ресурсов, и созваниваться по Wi-Fi, так как обычно такое соединение стабильнее, чем мобильное. 2