Видеокарта может не поддерживать DirectX 12 по нескольким причинам:

• Неподдерживаемая модель видеокарты. 1 Например, даже если видеокарта попадает в список поддерживаемых, конкретная модель конкретной модели может пока не поддерживаться производителями. 1
• Устаревшие драйверы видеокарты. 14 Для поддержки DirectX 12 необходимо установить последнюю версию драйверов с официальных сайтов NVIDIA, AMD или Intel. 1

Чтобы проверить совместимость видеокарты с DirectX 12, нужно нажать сочетание клавиш «Windows + R», в открывшейся командной строке прописать «dxdiag» и перейти во вкладку «Экран». 34 В разделе «Драйверы» посмотреть на строчку «Уровни функций». 3 Если среди перечисленных нет 121 и 120, то видеокарта не поддерживает нужную версию. 3