Несколько возможных причин, по которым веб-камера не распознаётся на компьютере:

• Неправильное физическое подключение. 3 Убедитесь, что USB-кабель действительно подключён. 3 Если веб-камера подключается через USB-узел, попробуйте включить её напрямую к компьютеру. 3
• Проблемы с USB-портом. 2 Стоит попробовать использовать другой USB-порт на компьютере, так как возможные неполадки с портом могут вызвать проблемы с подключением. 2
• Отключена камера в диспетчере устройств. 1 Откройте диспетчер устройств, найдите веб-камеру и убедитесь, что она не отключена. 1 Если на значке камеры есть маленькая стрелка, её нужно включить, щёлкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Включить». 1
• Отключён доступ к камере в настройках конфиденциальности. 12 В Windows 10 нужно перейти в «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Камера» и включить «Разрешить приложениям доступ к камере». 12
• Отсутствующие или устаревшие драйверы. 34 Правой кнопкой мыши кликните по устройству, в новом окне выберите меню «Обновить драйвер» и затем следуйте инструкции по обновлению. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.