Несколько возможных причин, по которым веб-камера на ноутбуке Toshiba перестала работать после установки Windows 10:
- Сбой в работе драйвера устройства. 2 Можно попробовать переустановить устройство и драйвер. 2 Для этого нужно открыть диспетчер устройств, найти и развернуть пункт «Устройства обработки изображений», кликнуть по веб-камере правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». 2 Затем выбрать в главном меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» или перезагрузить компьютер. 2
- Не включён доступ к камере в настройках Windows 10. 4 Нужно нажать по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Параметры». 4 Затем перейти в раздел «Конфиденциальность» и убедиться, что доступ к камере открыт. 4 Если он отключён, нужно нажать кнопку «Изменить» и переключить этот параметр. 4
- Веб-камера используется другим приложением. 12 Нужно убедиться, что камера не используется другими программами. 2 Обнаружить их можно с помощью диспетчера устройств и утилиты Process Explorer. 2
- Веб-камера несовместима с Windows 10. 5 Некоторые веб-камеры созданы для более старых версий Windows и могут быть несовместимы с Windows 10. 5 Можно проверить это, посмотрев на упаковку или инструкции, прилагаемые к камере. 5
- Веб-камера отключена в настройках BIOS. 3 На некоторых ноутбуках Toshiba есть возможность включать или отключать встроенную камеру в настройках BIOS. 3 Если такая опция есть, есть вероятность, что она по ошибке привела к отключению веб-камеры. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.