Несколько возможных причин, по которым веб-камера на ноутбуке показывает чёрный экран при видеосвязи:
- Повреждение или ослабление кабеля, соединяющего веб-камеру с компьютером. dzen.ru Если камера беспроводная, стоит проверить уровень её батареи и соединение Bluetooth. dzen.ru
- Физические препятствия, блокирующие объектив веб-камеры, например, пыль или мусор. dzen.ru www.wikihow.com Также стоит убедиться, что защитная шторка не закрыта. dzen.ru
- Устаревшие или повреждённые драйверы. dzen.ru Можно попробовать обновить их или вернуться к предыдущей версии. dzen.ru
- Отсутствие разрешений у приложения, которое используется для видеосвязи, к веб-камере. dzen.ru www.wikihow.com Нужно настроить разрешения, чтобы приложения могли получать доступ к камере. dzen.ru www.wikihow.com
- Наличие вредоносных программ. dzen.ru Они могут помешать работе веб-камеры и сделать экран чёрным. dzen.ru Нужно проверить систему с помощью антивирусного программного обеспечения. dzen.ru
- Ограничения в центрах управления ноутбуком. ocomp.info В таких центрах могут быть настройки приватности, которые устанавливают ограничения на использование микрофона и камеры. ocomp.info
- Использование веб-камеры другим приложением. ocomp.info Если запустить одновременно два приложения, которые используют камеру, то возможно, в одном из них ничего не будет показываться. ocomp.info
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту.