Несколько возможных причин, по которым веб-камера может не работать в видеочате после переустановки Windows:
- Сбой в работе драйвера устройства. 4 Можно попробовать переустановить драйвер или выполнить его откат. 4
- Не включены настройки конфиденциальности. 4 Нужно проверить, что переключатель доступа к камере включён для этого устройства. 4 Также необходимо убедиться, что включена опция «Разрешить доступ приложениям к камере». 4
- Камера используется другими программами. 4 Обнаружить их можно с помощью диспетчера устройств и утилиты Process Explorer. 4
- Используемое фирменное ПО имеет настройки, в которых камера отключена. 4 Например, на ноутбуках Lenovo может быть установлено приложение Lenovo Vantage, в настройках которого камера отключена. 4
- Антивирусное программное обеспечение блокирует работу камеры. 3 Можно временно отключить антивирус. 3
- Веб-камера вышла из строя. 4 О поломке устройства стоит задуматься, если все способы заставить его работать оказались безуспешными. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.