Знание о возможностях управления сообщениями в мессенджерах важно, потому что это позволяет:

• Повысить продуктивность команды. 2 Если придерживаться правил чат-менеджмента, можно минимизировать риски потери важной информации и организовать понятную систему взаимодействия. 2
• Эффективно ставить задачи. 3 Применение принципов SMART в написании сообщений в мессенджерах помогает ясно и конкретно формулировать задачи коллегам. 3 Это упрощает процесс работы, повышает эффективность и помогает достигнуть поставленных целей. 3
• Соблюдать этикет переписки. 4 От этого зависит настроение в чате, а также скорость решения рабочих задач. 4 Например, важно соблюдать личные границы, экономить ресурсы и выражать мысли чётко. 4
• Не нарушить правила общения. 1 Сотрудник должен владеть информацией о правилах общения в мессенджерах, чтобы случайно не нарушить нормы и не получить блокировку корпоративного аккаунта. 1