Некоторые причины, по которым может быть важно сохранять заводскую упаковку при покупке электроники:

• Возможность возврата или обмена товара. 24 По закону «О защите прав потребителей» возврат возможен, если сохранён товарный вид изделия, а все пломбы и ярлыки на месте. 4 Упаковка в этом случае выступает условием сохранения товарного вида. 4
• Защита при транспортировке. 3 Если нужно вернуть товар или отвезти прибор в сервисный центр, наличие упаковки упростит эту задачу и снизит риск повреждений при перевозке. 3
• Избежание споров при оформлении гарантийного случая. 4 Если товар приобретался в небольшом магазине, то наличие оригинальной упаковки может помочь избежать споров при оформлении гарантийного случая. 4

При этом российское законодательство не содержит требований, чтобы товар принимали по гарантии только при наличии упаковки. 5 Любые претензии со стороны продавца, включая их собственные внутренние правила об обязательности сохранения упаковки, незаконны. 5