Базовое понимание IT-технологий важно для менеджера по продажам, потому что это позволяет:

• Эффективно общаться с клиентами. 1 Важно понимать, как работает предлагаемый продукт, чтобы доносить технические детали и преимущества понятным и доступным языком. 1
• Точно определять потребности клиента. 2 Знание продукта и процессов разработки помогает разрабатывать индивидуальные предложения, которые точно соответствуют потребностям клиента. 12
• Быть в курсе последних тенденций и технологий. 4 IT-отрасль постоянно меняется, и менеджерам по продажам необходимо быть в курсе последних тенденций и технологий. 4
• Уверенно отвечать на вопросы клиентов. 2 Общее понимание технологий, таких как языки программирования, разница между фронтендом и бэкендом, методологии разработки, поможет уверенно отвечать на вопросы клиентов без необходимости обращаться за помощью. 2