Несколько причин, по которым в жилых комплексах может наблюдаться плохое качество мобильной связи:

• Высокая плотность застройки. 23 Проблемы могут возникать в монолитных новостройках, в местах с плотной застройкой, в домах с железобетонными стенами и металлизированными окнами. 2
• Расположение на высоких этажах. 3 Если квартира находится на высоких этажах, может происходить интерференция волн, из-за чего отсутствует доминирующий сигнал и возникают помехи. 3
• Потери сигнала при проникновении через стены зданий. 1 Они зависят от толщины стен, диапазона и частоты сигнала, размера и типа окон, угла входа сигнала. 1
• Низкая ёмкость сотовой станции. 23 В таком случае перебои могут наблюдаться в пиковые часы, когда в одной локации сетью активно пользуется большое количество абонентов одного оператора. 2