Некоторые причины появления неизвестных устройств в диспетчере устройств Windows:
- Отсутствие драйвера устройства. 3 Если устройство не попадает ни в один из определённых для Windows и поддерживаемых системой классов, ему требуется отдельный драйвер. 1
- Нераспознанный идентификатор устройства. 3 Любое аппаратное устройство имеет особый идентификатор, используемый в технологии Plug and Play. 1 Если код устройства отсутствует или не распознаётся компьютером, диспетчер устройств может отображать это устройство как неизвестное. 1
- Использование более старого драйвера устройства. 3 Например, если на компьютер пытаются установить драйвер виртуальных устройств (VXD), предназначенный для Windows 98 или Windows 95, устройство может опознаваться как неизвестное. 1
- Неисправное оборудование или прошивка. 13 Устройство может отображаться как неизвестное из-за неисправности оборудования или микропрограммного обеспечения. 1
Чтобы устранить проблему, можно попробовать обновить драйвер для устройства через Центр обновления Windows или путём прямой загрузки из Интернета. 3