Несколько возможных причин, по которым в Windows 10 возникает проблема с открытием системного меню:

• Повреждение некоторых файлов операционной системы, связанных с меню «Пуск». 4 Для решения проблемы можно использовать инструмент SFC для сканирования и восстановления системных файлов. 43
• Повреждение временных файлов Cortana. 4
• Ошибки в обновлениях Windows, из-за которых меню «Пуск» зависает. 4
• Сбой в работе меню «Пуск» для конкретной учётной записи Windows. 4
• Истечение срока действия или наличие повреждённых файлов в «Проводнике» системы. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в техническую поддержку Microsoft. 1