Несколько возможных причин, почему в Ubuntu нет звука при воспроизведении видео:

• Звук отключён в системе или в приложении. 12 Нужно проверить, нет ли на клавиатуре переключателя или клавиши отключения звука, а также не отключён ли звук в самом приложении. 12
• Не выбрано корректное устройство вывода. 12 Нужно перейти в «Настройки» > «Звук» и выбрать пункт «Вывод». 1 Затем нажать на выпадающий список, чтобы просмотреть все обнаруженные устройства вывода. 1 Если устройство не обнаружено, можно попробовать отключить его от сети и подключить обратно. 1
• Не установлена звуковая карта или для неё нет драйверов. 12 В таком случае нужно установить драйверы для карты вручную. 2 Лучше всего поискать инструкции на форуме поддержки дистрибутива Linux. 2
• Неисправен кабель. 1 Если есть рабочий стол с несколькими вспомогательными портами, можно попробовать подключить звуковое устройство к другому порту. 1
• Неправильно настроен микшер ALSA. 13 Нужно открыть терминал, ввести команду «альсамиксер» и убедиться, что все необходимые уровни громкости увеличены и не выключены. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, можно обратиться за помощью на форумы Ubuntu или к эксперту. 3