Несколько возможных причин, по которым в Telegram может пропадать звук при видеозвонках:
- Отключённая громкость на устройстве. t.me Убедитесь, что громкость выкручена и не активирован беззвучный режим. t.me
- Кнопки громкости в приложении. t.me В Telegram есть свои кнопки регулировки звука, возможно, вы случайно отключили его во время просмотра предыдущего видео. t.me
- Настройки автозагрузки. t.me Если у вас ограничен мобильный интернет, Telegram может автоматически отключать загрузку медиафайлов, включая звук в видео. t.me Проверьте настройки автозагрузки в разделе «Данные и хранилище». t.me
- Плохое интернет-соединение. t.me Убедитесь, что у вас стабильное соединение Wi-Fi или мобильного интернета. t.me
- Разрешения приложения. t.me Возможно, Telegram не имеет доступа к микрофону вашего устройства. t.me Проверьте разрешения приложения в настройках смартфона. t.me
- Перезагрузка устройства и приложения. t.me Иногда достаточно просто перезагрузить устройство или приложение, чтобы решить проблему со звуком. t.me
Если проблема не исчезает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Telegram. vk.com