Несколько возможных причин, по которым в телефоне настроено автоматическое создание резервной копии, а в Google Диске она не отображается:

• Недостаток места в облаке. 1 Нужно проверить оставшийся объём хранилища и убедиться, что для сохранения резервной копии достаточно места. 1
• Защита смартфона. 1 Следует на время отключить её отпечатком пальца или лицом (в зависимости от способа разблокировки). 1 Для этого нужно перейти в «Настройки» — «Безопасность и конфиденциальность» — «Отпечаток пальца» и удалить свой отпечаток. 1 Здесь же отключить пароль разблокировки экрана. 1 После этого перезагрузить смартфон и проверить работу механизма резервного копирования заново. 1
• Неправильная учётная запись Google. 3 Нужно проверить, не используется ли другой аккаунт Google. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.