Почему в системе электронного документооборота случаются ошибки при внесении данных?

Некоторые причины, по которым в системе электронного документооборота (ЭДО) случаются ошибки при внесении данных:

• Неверная настройка обмена данными. 1 Система не может корректно обработать электронные документы из-за проблем установки сертификата, неверных параметров передачи и несоответствия конфигураций. 1
• Отсутствие обновлений программ. 1 Обновления необходимы для правильного обмена данных и корректной работы сервиса. 1
• Неправильное управление доступом. 1
• Использование некорректной цифровой подписи. 2 Система ЭДО может указать на ошибку, если это простая электронная подпись, а не усиленная, или подпись отозвал удостоверяющий центр и она недействительна. 2
• Отправка документов в роуминге не тому адресату. 2 Если у получателя несколько учётных записей у разных операторов ЭДО, и не уточнить, куда направлять документ, может получиться, что контрагент ждёт его в другой учётной записи. 2
• Неверные данные в неформализованных документах. 2 Например, можно вписать неправильные реквизиты для оплаты, номер или название контрагента. 2

Чтобы минимизировать вероятность ошибок, при работе с электронными документами нужна внимательность. 2 Также рекомендуется регулярно проверять настройки обмена электронных документов, следить за обновлениями и создавать резервную копию данных. 1