Несколько причин, по которым в России не прижились автоответчики:

• Развитие сотовой связи. 24 Она стала доминировать в стране после 2000-х годов, и автоответчики оказались менее актуальными, так как у пользователей есть возможность всегда быть доступным для звонка, а если не удаётся дозвониться, можно оставить сообщение в мессенджере или социальной сети. 2
• Менталитет. 2 Многим не очень комфортно разговаривать с машиной и оставлять сообщение, которое потом кто-то будет слушать. 2
• Неспособность распознавать индивидуальные запросы. 1 Автоответчики реагируют только на шаблонные фразы, что вызывает раздражение и недовольство клиента, когда бот не может понять, что ему нужно. 13