Несколько возможных причин, по которым в планшетах Samsung отсутствует приложение Galaxy Themes:

• Выбор неправильного региона. 4 Если приложение выдаёт ошибку, что оно не поддерживается в указанном регионе, можно попробовать выбрать другой регион. 4
• Полная русификация. 3 После русификации американской версии устройства приложение Galaxy Themes может пропасть. 3

Чтобы решить проблему, можно попробовать следующее:

• Очистить данные приложения. 1 Для этого нужно открыть «Настройки», перейти в «Приложения», выбрать Galaxy Themes, нажать «Память» и выбрать «Очистить данные» и «Очистить кэш». 1
• Выйти из учётной записи Samsung. 25 После этого нужно перезагрузить устройство и войти в систему снова. 2
• Сбросить настройки приложения. 5 Для этого нужно провести по пустому месту на главном экране, чтобы открыть лоток с приложениями, нажать «Настройки», перейти в «Приложения», коснуться иконки с тремя точками в правом верхнем углу и выбрать «Сбросить настройки приложения». 5

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.