Несколько возможных причин, по которым сообщения могут оставаться непрочитанными даже при доставке:
- Настройки почтового клиента. yandex.ru www.thewindowsclub.com Например, в Microsoft Outlook по умолчанию сообщения не помечаются как прочитанные, даже если их выбрать. www.thewindowsclub.com Чтобы исправить ситуацию, нужно изменить соответствующие настройки. www.thewindowsclub.com
- Использование разных почтовых клиентов. appleinsider.ru Например, если для получения почты используется несколько клиентов, то они могут конфликтовать, из-за чего сообщения будут отображаться как непрочитанные. appleinsider.ru
- Неуспешная синхронизация. appleinsider.ru Если сообщение прочитано на одном устройстве, то информация может не успеть обновиться, и на другом устройстве сообщение будет числиться непрочитанным. appleinsider.ru
- Включённые фильтры. appleinsider.ru Например, если для фильтрации используется отдельный клиент, то он может блокировать некоторые письма, из-за чего в другом клиенте сообщения будут отображаться как непрочитанные. appleinsider.ru
Чтобы решить проблему, можно попробовать обновить приложение, очистить кэш, создать новые правила для почтовых отправлений или обратиться в службу поддержки. yandex.ru otvet.mail.ru