Несколько возможных причин, по которым перестают работать мультимедийные клавиши на клавиатуре:

• Устаревший или повреждённый драйвер клавиатуры. 1 Стоит убедиться, что все драйверы обновлены. 5
• Повреждение аппаратного обеспечения клавиатуры. 1 Проверить это можно, подключив клавиатуру к другому компьютеру. 1
• Стороннее приложение или расширение. 1 Стоит отключить проблемное приложение или расширение. 1
• Неправильная настройка раскладки клавиатуры. 1 Нужно вернуть раскладку клавиатуры к значению по умолчанию. 1

Также можно попробовать перезагрузить компьютер или запустить средство устранения неполадок с клавиатурой. 15

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя компьютера. 5