Несколько возможных причин, по которым может быть недоступен сигнал мобильного телефона:
- Проблемы с SIM-картой. 12 Проверить работу карты можно, установив её в другое устройство. 1 Если на пластике есть повреждения, надломы, окислились контакты или SIM-карта не заменялась более 3–5 лет, то она могла выйти из строя. 2
- Неисправен лоток для SIM-карты. 2 Он может быть повреждён или погнут в результате падения или неаккуратного использования. 2
- Неполадки у оператора. 2 Технические работы или поломка оборудования у оператора могут стать причиной того, что на телефоне пропадает сеть. 2
- Нестабильный сигнал. 2 Сигнал может периодически пропадать, если абонент находится в районе с плотной застройкой, за чертой города или на подземных этажах. 2
- Вне зоны покрытия. 2 Некоторые отдалённые районы могут не входить в зону покрытия, поэтому привычный 4G там может попросту не ловить. 2
- Неправильные параметры сети. 2 Иногда на телефоне может возникнуть сбой, из-за которых параметры мобильных данных сбрасываются сами по себе. 2
- Повреждение телефона. 2 В результате ударов и падений внутри телефона могут быть повреждены микросхемы усилителей мощности сигнала, радиоблока, антенна и другие составные части. 2
- Некачественная прошивка. 2 Такая проблема возникает при самостоятельной перепрошивке устройства. 2 Если прошивка оказалась несовместимой или процесс установки был выполнен неправильно, то драйвера модуля связи могут некорректно работать или выйти из строя. 2
- Вредоносные программы. 2 Сеть на телефоне может исчезнуть после установки непроверенного приложения. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 1