Несколько причин, по которым в некоторых местах может отсутствовать мобильная связь:

• Удаленность от базовой станции. 15 Каждая базовая станция имеет определённый радиус действия, и уже на границе действия соты связь может работать с перебоями, а при дальнейшем удалении от источника сигнала — полностью исчезать. 1
• Преграды, которые препятствуют проникновению сигнала. 1 Это могут быть стены здания, окна, кровля или облицовка фасада. 1 Также проблемой может стать полуподземное или подземное размещение. 1
• Перепады высоты и неровный ландшафт. 1 Гористая местность — самый сложный рельеф для сотовой связи. 1 Горы, холмы и деревья могут создавать радиотень на большой площади, из-за которой приём сигнала на уровне земли будет невозможен. 1
• Погодные условия приёма сигнала. 1 Сильный дождь, снегопад, вьюга и даже плотный туман могут оказать негативное влияние на работу мобильной сети. 1
• Радиошум и помехи. 1 Побочные радиосигналы на частоте сотовой связи могут создавать эффект «глушилки», делая мобильный сигнал неразличимым для смартфона. 1 Также к ослаблению связи приводит большое количество окружающих абонентов, которые одновременно пользуются мобильными устройствами. 1

Для уточнения причин отсутствия связи можно обратиться в службу поддержки оператора. 3