Несколько причин, по которым в наушниках может пропадать звук при использовании Bluetooth-соединения:

• Преграды на пути сигнала. 1 Радиоволны Bluetooth чувствительны к различным преградам, особенно содержащим металлические детали. 1 Например, металлический сайдинг, бронированные и обычные металлические двери, железобетонные стены и перекрытия, стены из кирпича, многокамерные стеклопакеты. 1
• Чехол на устройстве. 1 Если защитный чехол имеет металлические детали или изготовлен из толстых материалов, он может ослаблять сигнал Bluetooth. 2
• Другие устройства. 1 Если рядом много устройств работают на одной частоте или даже на одних каналах, это может создавать помехи, из-за чего сигнал периодически прерывается и звук пропадает. 1
• Дальнее расположение от источника звука. 2 Чем дальше находятся наушники от проигрывателя, тем слабее будет поступающий на них сигнал. 2

Для решения проблемы можно попробовать переместить источник звука ближе к аудиоустройству и в прямой видимости, снять чехол с устройства, отойти подальше от бытовой техники и электроники. 23