Почему в мессенджерах исчезает история переписки?

Несколько причин, по которым в мессенджерах может исчезать история переписки:

• Использование самоуничтожающихся сообщений. hipolink.net texterra.ru Такие сообщения автоматически стираются у собеседника, отправителю не нужно ничего делать для этого после отправки. texterra.ru
• Беседа проходила в секретном чате. texterra.ru В них переписка не сохраняется. texterra.ru
• Сбой на стороне мессенджера. texterra.ru Можно проверить доступность серверов сервиса, например, на сайте Downdetector. texterra.ru
• Сбой в программном обеспечении смартфона или в самом мобильном приложении. texterra.ru Например, если пользователь давно не обновлял его. texterra.ru
• Действия модераторов. texterra.ru Если удалённое сообщение нарушило правила сообщества, то удалить его могли модераторы мессенджера. texterra.ru
• Доступ к учётной записи с неизвестного устройства. imo.im Нужно проверить, заходило ли в учётную запись незнакомое устройство, и удалить его. imo.im

Если проблема повторяется, рекомендуется обратиться в службу поддержки мессенджера. otvet.mail.ru